Очень часто причиной отключения света является замыкание в электросети. Оно может произойти из-за нарушения коммутации, неправильного подключения электрооборудования либо из-за неблагоприятных погодных условий. В таких ситуациях в первую очередь необходимо позвонить в единую диспетчерскую службу округа и рассказать дежурному оператору подробно, что не работает и с какого времени. Контактный телефон ЕДС в городском округе Серебряные Пруды 8(49667)3-11-78, 8(49967)3-14-89.
Кроме того, оперативно получить информацию по отключению и замеченных повреждениях энергообъектов можно по единому бесплатному телефону Светлой линии 8-800-220-0-220, либо по единому бесплатному телефону горячей линии Мособлэнерго: 8 (495) 99-500-99.
Если говорить о законодательных нормах, то плановое отключение света не должно превышать 24 часов.
