Жительница Наро-Фоминска рассказала в социальных сетях о том, что водитель автобуса маршрута № 309, следующий по маршруту «Наро-Фоминск — метро Саларьево», требовал от пассажиров оплачивать проезд на его личную банковскую карту, предлагая «скидку» в 50 рублей от официального тарифа.
«Деньги идут не в кассу перевозчика, а в карман водителя, это наносит убытки компании и ухудшает качество обслуживания. Компания теряет доход, а пассажиры в итоге получают разваливающийся сервис», — жалуется нарофоминка.
Пассажир зафиксировала нарушение: сфотографировала водителя, номер автобуса, а также сохранила чек об оплате. Собрав доказательства, она отправила жалобу в АО «Мострансавто».
В компании подтвердили факт нарушения. Водитель — М. И. Алирзаев — был депремирован за несоблюдение финансовой дисциплины. Кроме того, за его работой теперь усиленно следят.
По вопросам качества транспортного обслуживания можно обратиться по круглосуточному телефону единой линии связи с пассажирами АО «МОСТРАНСАВТО» 8(800)700-31-13 или по телефону диспетчерской: 8(909)960-47-46.
Ранее REGIONS писал о том, что новые автобусные маршруты могут запустить в Верее и Новоглаголеве.
