Жительница города Белоозерского Юлия М. пожаловалась на портале «Добродел» на терапевта Воскресенской больницы, который не пришел по вызову на дом к ее 75-летней матери, сославшись на то, что пациентки якобы не было в тот момент дома.
«Моя мама, пенсионерка, 75 лет вызвала врача на дом с жалобами на острую боль в животе, слабостью. Ее вызов оформили, но врач не пришел. В журнале поликлиники стоит, что врач был, но ему никто не открыл… Мама весь день лежит, встать не может из-за боли, ждала врача. Дойти сама она не может, ей отдает боль в правый бок. Я нахожусь далеко. Почему такой беспредел? Может врач перепутал квартиры?», — возмутилась женщина.
В итоге сотрудники ГБУЗ МО «Воскресенская больница» провели по данному обращению служебную проверку и выяснили, что данный вызов действительно был зарегистрирован в системе ЕМИАС и переадресован на врача-терапевта поликлиники в Белоозерском. Однако терапевт вызов отменил, мотивировав этот факт тем, что пациентки не было дома.
«При разборе обращения установлено, что при обслуживании вызова… врач-терапевт… отменил вызов в связи с отсутствием пациентки дома, при этом не предоставил фотографию квартиры, подъезда, не связался с пациенткой по телефону, не передал информацию об отсутствии пациентки дома заведующему отделением оказания медицинской помощи на дому. С врача взята объяснительная, проведена разъяснительная, вынесено замечание», — отметили в администрации больницы.
С пенсионеркой, которую к тому времени спустя два дня уже осмотрел кардиолог, поставивший ей диагноз и назначивший медикаментозное лечение, поговорили по телефону. Женщина сообщила, что повторного посещения врача на дом ей уже не нужно.
Ранее сообщалось о том, что на пост главного врача Воскресенской больницы назначен терапевт Максим Кузнецов.
